Carta de Encargo

Traducción al español facilitada para que este documento pueda leerse en ese idioma. En caso de discrepancia con la versión inglesa, prevalece la versión inglesa, que es la que se firma.

Interiu AI S.L. · Calle Maquinaria 4, 3, 1 · 07011 Palma de Mallorca · España · NIF B75247320

A: [Denominación social del Cliente], [dirección] A la atención de: [nombre, cargo] Fecha: [fecha] Referencia: [ENG-AAAA-NN]

Esta carta encarga un único trabajo. Se ampara en el Contrato Marco de Servicios suscrito entre nosotros con fecha [fecha] (el “Contrato”), y le son de aplicación las condiciones de este. Cuando esta carta y el Contrato difieran, prevalece esta carta, solo para este encargo.

Este es el modelo estándar de Interiu, publicado para que pueda leerse antes de que nadie lo pida. Rige la versión firmada entre las partes.

1. Qué vamos a hacer

[Un párrafo en lenguaje llano: el flujo de trabajo que se construye o se revisa, y qué recibe el Cliente al final. Redactado de modo que lo entienda un socio que no haya participado en la conversación de alcance.]

2. Alcance

Incluido:

• [ ]
• [ ]
• [ ]

No incluido:

• [ ]
• [ ]

Todo lo que quede fuera de la lista “Incluido” es un cambio, y la cláusula 9 explica cómo se tramitan los cambios.

Ámbito Permitido, tal como lo define la cláusula 2 del Contrato:

• Entidades y usuarios: [ ]
• Territorio: [ ]
• Periodo de licencia: [ ]

3. Qué está configurado para comprobar el sistema

La ausencia de un hallazgo no equivale a afirmar que no haya nada que encontrar. El resultado solo se pronuncia sobre las comprobaciones de esta tabla.

4. Entregables

Todo hallazgo de un entregable cita los documentos, las operaciones o los registros en los que se apoya. Todo hallazgo es revisado por una persona con experiencia relevante en la materia antes de llegar al Cliente. Los hallazgos que no superan esa revisión no se entregan.

Cobertura de la revisión, que la cláusula 9.4 del Contrato exige indicar en esta carta: [ ] todos los hallazgos, o [ ] la muestra ponderada por riesgo que aquí se define: [ ].

Divulgación posterior: [ ] ninguna, o [ ] a [cliente identificado del Cliente], que ha entregado al Cliente un reconocimiento escrito de que no puede confiar en el entregable y de que no le debemos deber alguno. La cláusula 18.10 del Contrato rige la divulgación, y la cláusula 14.7 se aplica a cualquier reclamación de persona distinta del Cliente.

5. Dónde se ejecuta el sistema

El sistema se ejecuta en el entorno del Cliente: [indíquese: sus propios servidores / su nube privada / su tenant existente de Azure o AWS].

Entregado como: [ ] software desplegado en su entorno, o [ ] un agente o aplicación en su propio tenant de Microsoft 365, que se ejecuta contra un contenedor situado en su entorno. Si es lo segundo, publicado para: [usuarios identificados / grupo identificado / todo el tenant].

Los datos del Cliente se tratan donde ya residen, bajo sus controles de acceso y sus reglas de conservación. No exigimos que se trasladen a nuestra infraestructura y no los trasladamos nosotros. Cuando algo nos llegue de forma incidental, porque el Cliente lo envíe o porque aparezca en una solicitud de soporte o en un registro, la cláusula 4.3 del Contrato rige qué hacemos con ello y cuánto tiempo lo conservamos. No entrenamos modelos con nada del Cliente.

Cuando el sistema utilice un modelo de lenguaje, márquese la opción que proceda y complétese. No introducimos ningún recorrido de datos más allá del marcado a continuación. Cuando el punto de conexión lo facilitemos nosotros, nuestro compromiso sobre entrenamiento y conservación es contractual y lo establece la cláusula 9.1 del Contrato. Cuando el punto de conexión sea del Cliente, o se ejecute sobre infraestructura que este controla, rigen sus propias condiciones con ese proveedor y la cláusula 9.1 no asume compromiso alguno respecto de ellas.

• Dentro de su entorno: [sus servidores / su nube privada]
• Sobre la infraestructura de IA que ya opera: [Azure / AWS / Google Cloud / OVHcloud / Nebius / su acuerdo corporativo con [proveedor]]
• Punto de conexión que facilitamos nosotros, en su jurisdicción: [proveedor] · [región]

6. Accesos que necesitamos

El acceso se revoca con la entrega, o antes si el Cliente lo indica. No mantenemos acceso permanente entre encargos.

7. Personas

Por parte del Cliente:

8. Qué necesitamos del Cliente, y para cuándo

Las fechas de la sección 4 presuponen que estos elementos llegan en las fechas anteriores. Si un elemento se retrasa más de quince días hábiles, podremos replanificar el encargo y facturar el tiempo de espera a [tarifa], o suspenderlo mediante aviso.

9. Calendario y cambios

Un cambio de alcance, de entregables o de fechas surte efecto cuando ambas partes lo confirmamos por escrito, incluido por correo electrónico entre los responsables designados. Presupuestaremos un cambio antes de ejecutarlo, no después.

10. Honorarios

[Honorario fijo de EUR [ ] / Honorario de EUR [ ] por el primer resultado definido, pagadero [calendario] / otra base.]

IVA no incluido. Gastos previamente acordados, a coste. Facturas pagaderas en el plazo de [30] días.

11. Aceptación

El Cliente dispone de [10] días hábiles desde la entrega de cada entregable para comunicarnos por escrito qué no se ajusta a las secciones 2 a 4 de esta carta, identificando la disconformidad. Subsanaremos a nuestro coste toda disconformidad sustancial, en un máximo de dos rondas de corrección. La corrección es el único remedio del Cliente frente a un entregable defectuoso. Los entregables no objetados dentro de ese plazo se tienen por aceptados, al igual que cualquier entregable que se ponga en uso.

12. Premisas sobre las que se apoya este encargo

• [ ]
• [ ]

Si una premisa resulta ser incorrecta, comunicaremos al Cliente qué cambia antes de continuar.

13. Resultado y asesoramiento profesional

El resultado es un apoyo a la decisión. Se produce para ser comprobado, y la sección 4 explica cómo puede comprobarse. El juicio profesional de la firma del Cliente, su asesoramiento a su propio cliente y sus propias presentaciones, opiniones e informes siguen siendo suyos.

No prestamos asesoramiento jurídico, de auditoría, de aseguramiento, fiscal, contable, de valoración, de inversión ni regulatorio, no estamos registrados ni regulados para prestarlo, y nada de lo que suministramos constituye tal asesoramiento ni lo sustituye. No realizamos ningún encargo de auditoría, de revisión ni de procedimientos acordados conforme a norma de auditoría alguna, y ningún resultado ni entregable constituye opinión, certificación ni aseguramiento de ninguna clase. Esto incluye los trabajos descritos como diligencia debida, análisis forense o investigación. Corresponde al Cliente obtener su propio asesoramiento profesional y cumplir sus propias obligaciones frente a sus clientes y frente a los reguladores.

14. Confidencialidad

Rige el Contrato. Ninguna de las partes mencionará a la otra en material externo alguno sin su consentimiento escrito.

15. Quién puede confiar en este trabajo

Este trabajo se realiza únicamente para el Cliente, para la finalidad indicada en la sección 1. No debemos deber alguno a ninguna otra persona ni aceptamos responsabilidad frente a ella. La cláusula 18.10 del Contrato rige la divulgación al propio cliente del Cliente y a sus asesores.

Si esto refleja lo acordado, le rogamos firmar y devolver una copia.

Interiu AI S.L.

Nombre: [ ] Cargo: [ ] Fecha: Firma:

Conforme, por [Denominación social del Cliente]

Nombre: Cargo: Fecha: Firma: