Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2024
Indice dei contenuti
- 1. Introduzione
- 2. Definizioni
- 3. Contesto legale
- 4. Qual è il nostro ruolo?
- 5. Che tipo di informazioni personali trattiamo?
- 6. Quando raccogliamo i vostri dati personali?
- 7. Come utilizziamo i vostri dati personali?
- 8. Chi può accedere alle vostre informazioni personali?
- 9. Dove trasferiamo i vostri dati personali?
- 10. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
- 11. Come proteggiamo le vostre informazioni personali?
- 12. Quali sono i vostri diritti e come esercitarli?
- 13. Privacy dei bambini
- 14. Modifiche alla politica
- 15. Contatto
1. Introduzione
La presente Informativa sulla privacy si applica al sito Internet interiu.com (di seguito il "sito") pubblicato dalla società Interiu AI S.L. (di seguito il "sito"). "sito web") pubblicato dalla società Interiu AI S.L. (di seguito "Interiu" o "noi") e agli altri suoi servizi e prodotti per i quali i dati personali vengono comunicati a Interiu.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy, che spiega come Interiu utilizza i vostri dati personali e come esercitare i vostri diritti. La presente integra i Termini e le Condizioni o qualsiasi documento o avviso che possa che possono fare riferimento alla presente Informativa sulla privacy.
Per qualsiasi domanda, è possibile contattare direttamente Interiu inviando un'e-mail a legal@interiu.com.
2. Definizioni
Per DATI si intendono i dati relativi ad un individuo vivente che può essere identificato in base a tali dati (o da questi e da altre informazioni in nostro possesso o che potrebbero entrare in nostro possesso).
I DATI DI UTILIZZO sono dati raccolti automaticamente o generati dall'uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, i dati di utilizzo). dall'utilizzo del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata della visita di una pagina). durata della visita di una pagina).
I COOKIE sono piccoli file memorizzati sul dispositivo (computer o dispositivo mobile). mobile).
Per Titolare dei dati si intende una persona fisica o giuridica che (da sola o congiuntamente o in comune con altre persone) determina le finalità per le quali e le modalità di trattamento dei dati personali, trattati. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, noi siamo il Titolare del trattamento dei vostri dati.
Per ELABORATORI DI DATI (O FORNITORI DI SERVIZI) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del Titolare del trattamento. Possiamo utilizzare i servizi di diversi Fornitori di Servizi per elaborare i vostri dati in modo più efficace.
Il SOGGETTO DEI DATI è una persona fisica vivente che è oggetto di Dati Personali. dati personali.
L'UTENTE è la persona che utilizza il nostro Servizio. L'Utente corrisponde all'Interessato, che è il soggetto dei Dati Personali.
3. Contesto legale
Rispettiamo le raccomandazioni delle autorità competenti e abbiamo messo in atto un'organizzazione per garantire la nostra un'organizzazione per garantire la nostra conformità con il quadro normativo quadro normativo stabilito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (GDPR) e da ogni altra altre leggi o regolamenti relativi alle informazioni personali che si applicano a noi.
4. Qual è il nostro ruolo?
Ai sensi del GDPR, siamo considerati un responsabile del trattamento dei dati. Ciò significa che siamo noi stabilire i motivi e le modalità del trattamento dei vostri dati personali. Ad esempio, quando visitate il nostro sito web, siamo responsabili di determinare gli finalità e i mezzi necessari per amministrare, far funzionare e gestire i dati personali dei nostri utenti. gestire le informazioni personali dei nostri utenti che raccogliamo da esso.
A seconda dell'attività che svolgiamo sui vostri dati, possiamo anche essere considerare come un responsabile del trattamento dei dati. Ciò significa che voi siete l'utente finale del nostro utente finale del nostro cliente e che noi trattiamo i vostri dati sotto le istruzioni del nostro cliente, considerato responsabile del trattamento dei dati. In questo caso, il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei dati stabilisce le finalità e i mezzi dell'attività di trattamento, e noi ci atteniamo e forniamo il nostro servizio in relazione a questi.
5. Che tipo di informazioni personali trattiamo?
Raccogliamo e trattiamo solo informazioni personali pertinenti e adeguate. adeguate. Prestiamo particolare attenzione alla loro accuratezza e ai loro aggiornamenti quando necessario. Le informazioni personali comprendono in particolare:
| Tipo di dati | Esempi di dati |
|---|---|
| Dati di identificazione | ad es. nome, cognome, foto, data di nascita, ecc. |
| Dati professionali | ad es. nome dell'azienda, competenze, titolo di lavoro, diplomi, ecc. |
| Dati di connessione | ad es. indirizzo IP, log, identificatori del terminale e della connessione, timestamp, ecc. |
| Dati di contatto | ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, ecc. |
| Dati Internet | ad es. cookie, tracciatori, dati di navigazione, metriche del pubblico, ecc. |
| Immagini e dati video | ad es. filmati o fotografie |
| Dati economici e finanziari | ad es. reddito, situazione finanziaria, situazione fiscale, dati bancari, ecc. |
| Dati sulla posizione | ad es. spostamenti, dati GPS, GSM, ecc. |
La raccolta di queste informazioni può essere a volte obbligatoria al fine di fornire il nostro servizio, altre volte facoltativa per migliorare la vostra esperienza e lasciate alla vostra buona volontà. Le informazioni obbligatorie saranno identificate come tali quando raccogliamo i vostri dati. Sappiate che se vi rifiutate di fornirli, Interiu non sarà in grado di fornirvi il massimo del servizio e voi, purtroppo, subirete dei disagi. purtroppo si verificheranno degli inconvenienti.
6. Quando raccogliamo i vostri dati personali?
Raccogliamo i vostri dati personali in diverse occasioni.
| Fonti | Descrizione |
|---|---|
| Modulo d'iscrizione | Individuo iscritto online |
| Iscrizione alla newsletter | L'individuo si è iscritto alla nostra newsletter |
| Visita al sito web o al software | L'individuo ha visitato il nostro sito web o la nostra soluzione |
| Conversazione via chat ed e-mail | L'individuo ci ha contattato direttamente via e-mail |
| Modulo di fatturazione | L'utente ha compilato un modulo di pagamento. |
| Modulo online o cartaceo | L'individuo ha compilato un modulo |
| Importazione via API | Importazione di dati personali via AP |
7. Come utilizziamo i vostri dati personali?
I vostri dati personali non saranno mai trattati per scopi incompatibili incompatibili con il motivo per cui sono stati raccolti. Raccogliamo e informazioni personali per scopi specifici, espliciti e legittimi, come scopi, come ad esempio:
| Attività di trattamento | Finalità | |
|---|---|---|
| Creazione e gestione degli account utente | L'autenticazione garantisce la corretta identificazione degli utenti e determina le risorse a cui un utente può accedere. Questo processo comporta spesso la raccolta e la verifica di dati personali come le e-mail o l'integrazione con servizi di terze parti che possono condividere i dati degli utenti. | Obblighi contrattuali, interesse legittimo, consenso. |
| Gestione dei pagamenti e della fatturazione | Per elaborare le transazioni di denaro | Doveri contrattuali |
| Gestione delle iscrizioni alla newsletter | Per inviare una newsletter regolare e raccogliere statistiche | Consenso, Interesse legittimo |
| Comunicazione di marketing | Per inviare comunicazioni di marketing su aggiornamenti e promozioni riguardanti il servizio | Interesse legittimo, Consenso |
| Misurazione dell'audience del sito web | Per raccogliere analisi sul traffico del sito web | Consenso, Interesse legittimo |
| Miglioramento del servizio | Per mantenere e ottimizzare le prestazioni del servizio e capire come gli individui lo utilizzano | Legittimo interesse |
| Assistenza clienti e comunicazioni sociali | Per fornire assistenza ai clienti e interagire con gli individui sulle piattaforme sociali | Legittimo interesse |
| Monitoraggio di bug e sicurezza | Per prevenire e indagare sugli abusi del sistema | Legittimo interesse |
| Notifiche generali via e-mail | Invio di notifiche generali via e-mail agli utenti sui nuovi commenti ai loro post, sugli aggiornamenti di stato e su altre notifiche generate dalla nostra applicazione. | Legittimo interesse, consenso, obblighi contrattuali |
| Raccolta e gestione dei feedback | La funzione principale della piattaforma è quella di raccogliere i feedback degli utenti. Ciò comporta l'acquisizione di vari tipi di dati, quali opinioni degli utenti, suggerimenti, segnalazioni di bug ed eventualmente interazioni degli utenti con il feedback (ad esempio, votazioni). | Legittimo interesse, consenso |
| Integrazione elaborazione dei dati | Per migliorare la funzionalità della nostra piattaforma, consentendo agli amministratori di Interiu di integrarsi perfettamente con strumenti di terze parti. Questa integrazione consente l'invio di dati, compresi i dettagli degli utenti, relativi a nuovi post, aggiornamenti e feedback a piattaforme come Slack, Discord, Jira, Linear, ecc. L'obiettivo è quello di semplificare le comunicazioni con gli utenti e tenere informati in tempo reale i team e le parti coinvolte. | Interesse legittimo, consenso, obblighi contrattuali. |
| Pubblicazione del changelog | Il processo di pubblicazione del changelog è parte integrante dell'impegno di Interiu per la trasparenza e la tempestività della comunicazione. Gli utenti che interagiscono con la nostra piattaforma apprezzano il fatto di conoscere gli aggiornamenti e i miglioramenti apportati ai servizi che utilizzano. Pubblicando i changelog, garantiamo che i nostri utenti siano informati sulle nuove funzionalità, sulle correzioni di bug e su altri aggiornamenti rilevanti. Ciò aumenta la fiducia degli utenti, promuove il coinvolgimento e consente loro di utilizzare efficacemente le nuove funzionalità. | Legittimo interesse, consenso, obblighi contrattuali. |
| Moderazione generale dei contenuti generati dagli utenti | La moderazione dei contenuti generati dagli utenti, compresi i post, i commenti, i feedback e qualsiasi altro invio, è fondamentale per sostenere l'integrità, la qualità e la sicurezza della comunità Interiu. Poiché il nostro obiettivo è promuovere un ambiente aperto, costruttivo e inclusivo, è essenziale che tutti i contenuti aderiscano a una serie di linee guida e standard della comunità. La moderazione garantisce che qualsiasi contenuto che possa essere inappropriato, fuorviante, offensivo o potenzialmente dannoso venga prontamente identificato e affrontato. Questo approccio proattivo non solo mantiene uno spazio di fiducia per una comunicazione autentica, ma garantisce anche che tutti gli utenti possano impegnarsi con fiducia, sapendo che le loro voci saranno ascoltate in un contesto rispettoso e positivo. | Interesse legittimo, obblighi contrattuali, consenso. |
| Analisi dei feedback | L'analisi dei feedback è una pietra miliare della proposta di valore di Interiu. Analizzando sistematicamente il feedback fornito dai nostri utenti, siamo in grado di estrarre informazioni significative sulle preferenze degli utenti, sui punti dolenti e sulle funzionalità desiderate. Questo approccio analitico consente alle aziende di dare priorità allo sviluppo del prodotto, al rilascio di funzionalità e ai miglioramenti in base a ciò che gli utenti desiderano veramente. Inoltre, consente alle aziende di individuare le tendenze, anticipare le esigenze degli utenti e perfezionare continuamente i nostri servizi per fornire il massimo valore. | Legittimo interesse, consenso, obblighi contrattuali. |
Al fine di rispettare il principio di liceità, le basi legali per ogni trattamento dei dati è determinata con attenzione e caso per caso in conformità con l'elenco previsto dall'articolo 6 del GDPR.
Non elaboriamo i vostri dati né utilizziamo processi decisionali automatizzati senza che vostra conoscenza, né vendiamo o affittiamo le vostre informazioni personali senza il vostro il vostro esplicito consenso.
8. Chi può accedere alle vostre informazioni personali?
I destinatari a cui divulghiamo i vostri dati personali sono accuratamente scelti da noi. Ricevono i dati per scopi legittimi, in particolare quando per il perseguimento della nostra attività commerciale e per fornire un servizio di qualità. servizio di qualità:
| Sottoprocessore | Servizio fornito |
|---|---|
| GitHub | Piattaforma di sviluppo software |
| Google Cloud | Servizi di cloud computing |
| Discord | |
| Apple App Store | |
| Stripe | Gestione pagamenti e fatturazione |
| EmailOctopus | Email marketing via Amazon SES |
| Intercom | Engagement OS |
| Functional Software Inc. dba Sentry | Monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni e tracciamento degli errori |
| Slack | Programma di messaggistica |
| Aksimet | |
| Google Recaptcha |
Alcuni destinatari dei dati sono considerati nostri responsabili del trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. dell'articolo 28 del GDPR, il che significa che verifichiamo il modo in cui gestiscono i dati personali e ci assicuriamo che mettano in atto misure adeguate. informazioni personali e ci assicuriamo che mettano in atto le adeguate garanzie adeguate per la loro protezione.
Gli altri destinatari sono considerati terze parti autorizzate ai sensi dell'articolo 4 del GDPR. dell'articolo 4 del GDPR, il che significa che siamo tenuti a comunicare le vostre informazioni personali per adempiere a obblighi legali, richieste e processi leciti (citazioni in giudizio, richieste di obblighi legali, richieste e processi legittimi (citazioni in giudizio, richieste da parte di autorità governative o fiscali, ecc.)
9. Dove trasferiamo i vostri dati personali?
Per quanto possibile, i vostri dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Unione Europea. Tuttavia, alcuni dei nostri fornitori di servizi possono essere situati in un altro paese di cui l'utente è residente o che svolgono la loro attività al di fuori dell'Unione Europea.
Quando trasferiamo i vostri dati personali a un destinatario al di fuori dell'Unione Europea, ci preoccupiamo di mettere in atto garanzie sufficienti. Unione Europea, ci preoccupiamo di mettere in atto sufficienti garanzie in conformità con l'elenco fornito dagli articoli da 44 a 50 del GDPR, sia che si tratti di archiviarli in un paese con un'adeguata protezione della privacy protezione della privacy o di stipulare accordi di protezione dei dati per garantire la protezione dei vostri informazioni personali.
| Subprocessore | Posizione | Salvaguardia adottata |
|---|---|---|
| GitHub | STATI UNITI | Accordo sul trattamento dei dati |
| Stripe | STATI UNITI | Accordo sul trattamento dei dati |
| Functional Software Inc. dba Sentry | STATI UNITI | Accordo sul trattamento dei dati |
10. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Come regola generale, quando siamo considerati un responsabile del trattamento dei dati dal GDPR, i periodi di conservazione dei vostri dati personali sono determinati in base alle finalità alle finalità per cui le abbiamo raccolte e ai nostri obblighi legali.
Per quanto riguarda le nostre attività in qualità di incaricati del trattamento dei dati, conserviamo le informazioni personali dei nostri clienti clienti per tutto il tempo richiesto dai nostri termini e condizioni e per lo svolgimento del servizio a cui i clienti si sono abbonati. condizioni e dal proseguimento del servizio a cui i nostri clienti si sono abbonati.
Quando questi scopi sono soddisfatti o quando ce lo chiedete, i vostri dati personali vengono archiviati, cancellati o resi anonimi. informazioni personali vengono archiviate, cancellate o rese anonime.
11. Come proteggiamo le vostre informazioni personali?
Abbiamo molto a cuore la sicurezza dei vostri dati personali ed è per questo che per questo mettiamo in atto adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per preservarne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità.
Teniamo in considerazione i rischi per i vostri diritti e le vostre libertà e libertà e pertanto seguiamo con grande attenzione le raccomandazioni delle autorità competenti in materia di autorità competenti in materia di sicurezza.
12. Quali sono i vostri diritti e come esercitarli?
Ai sensi degli articoli da 12 a 23 del GDPR, avete dei diritti sui vostri informazioni personali che ci impegniamo a rispettare:
- è possibile richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali e una copia di informazioni personali
- potete chiederci di modificare le vostre informazioni personali se le ritenete obsolete, inaccurate o incomplete. obsolete, inaccurate o incomplete.
- potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali se basato sul nostro legittimo interesse in determinate circostanze.
- potete chiedere di limitare il trattamento per un periodo di tempo limitato, in determinate circostanze. di tempo, in determinate circostanze.
- è possibile revocare un consenso già dato, senza che questa revoca non pregiudichi la liceità del trattamento trattamento già effettuato.
- quando è tecnicamente possibile, potete chiederci di inviarvi i dati personali che ci avete fornito o che vi abbiamo fornito. informazioni personali che ci ha fornito o che le comunichiamo a terzi. terzi.
- potete chiederci di cancellare i vostri dati personali se ciò risponde a motivi legali per i quali è applicabile.
Tali diritti possono essere esercitati direttamente e in qualsiasi momento inviando una e-mail a interiu.com o sulla nostra pagina di richiesta dati. Nel caso in cui siate utente finale di un nostro cliente, si prega di tenere in considerazione che questa richiesta sarà inoltrata e dovrà essere soddisfatta direttamente da loro.
13. Privacy dei bambini
I nostri Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini di età inferiore a 13 anni ("Bambini").
Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale di Bambini di età inferiore ai 13 anni. Se si viene a conoscenza del fatto che un bambino ci ha fornito dei dati personali, vi preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver dati personali di bambini senza aver verificato il consenso dei genitori, provvederemo a rimuovere tali consenso dei genitori, provvederemo a rimuovere tali informazioni dai nostri server.
14. Modifiche alla politica
La presente Informativa sulla Privacy potrà essere modificata in futuro per mantenerla aggiornata con la giurisprudenza e l'evoluzione del diritto. Sarete informati tramite una speciale su questa pagina o con un avviso personalizzato, ad esempio via e-mail. esempio.
15. Contatto
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo legal@interiu.com.